Гарантійна політика
Ми маємо гарантію на відсутність поломок через дефекти виготовлення або матеріалів протягом 24 місяців з дати покупки у нас або в авторизованого дистриб’ютора/дилера.Радіобатарея та зарядний пристрій, що входять у комплект, мають гарантію на відсутність поломки через дефекти виготовлення або матеріалів протягом 6 місяців із дати покупки у нас або в авторизованого дистриб’ютора/дилера.Якщо товар придбано в авторизованого дилера, його потрібно повернути з копією оригіналу товарного чеку або підтвердженням покупки.Гарантія не поширюється на інші аксесуари, антени чи ручки.Гарантія не поширюється на пошкодження, спричинені зловживанням, нещасним випадком, неправильним використанням, неправильним або ненормальним використанням, недотриманням інструкцій, неправильним встановленням, зміною, вологою, водою, блискавкою чи іншим випадком надмірної напруги чи струму.Якщо протягом цього періоду виникне несправність, поверніть радіо нам або місцевому авторизованому дистриб’ютору/дилеру за ваш рахунок доставки з повним поясненням, адресою для повернення та необхідним доказом покупки.Пристрій або аксесуар буде відремонтовано або замінено, на наш вибір, безкоштовно та повернено вам за наш рахунок доставки.Гарантія на відремонтовані або замінені елементи поширюється на решту початкового гарантійного терміну.Ми не несемо жодної відповідальності перед клієнтом або будь-якою іншою особою чи організацією щодо будь-якої відповідальності, втрати чи пошкодження.
Для отримання технічної підтримки, будь ласка, надішліть електронний лист на адресу:info@samradios.com.
Поясніть свою ситуацію та запитайте технічну допомогу електронною поштою, перш ніж робити щось інше!
Примітка:
Якщо вам коли-небудь знадобиться повернути пристрій, виконайте наведену нижче процедуру.
Будь ласка, ретельно запакуйте свій товар разом із надрукованим англійським листом, у якому пояснюється повна проблема, і надішліть його до нашого ремонтного відділу.Не забудьте додати копію цієї квитанції та своє повне ім’я та зворотню адресу з поштовим індексом.
Ви повинні додати копію цього датованого гарантійного документа, інакше з вас буде стягнено плату за ремонт!
Дякую за увагу!